開業前にやるMEO準備リスト｜オープン直後の立ち上げ方

新しくお店をオープンするとき、内装・仕入れ・スタッフ採用・チラシと、やることは山のようにあります。そのなかで後回しにされがちなのが、Googleマップ上の店舗情報、いわゆるMEOの準備です。

けれども実際には、開業前こそがMEOにとって一番効率よく動ける時期です。開業後は日々の運営に追われて、じっくり情報を整える時間がなかなか取れなくなります。

この記事では、開業の3か月前から実際にオープンして30日が経つまでを時系列で区切り、いつ・何をやるべきかをリスト形式で整理しました。専門的な知識がなくてもそのまま進められるよう、手順と注意点をあわせて解説します。

開業前からMEOを始めるべき3つの理由

「お店が開いてから登録すればいいのでは」と考える方は少なくありません。しかし開業前に手を打っておくかどうかで、オープン初月の集客は目に見えて変わります。

理由1：オープン初日から「見つかる状態」を作れる

開店してからGoogleビジネスプロフィールを作ると、登録・オーナー確認・情報の反映に一定の日数がかかります。その間、「この辺で新しくできたお店」を探している人があなたの店を見つけられません。

開業直後の1〜2週間は、地域の人が最も「新しい店」に反応しやすい期間です。この一番おいしいタイミングを、地図上で存在しないまま過ごしてしまうのは大きな機会損失といえます。

逆に、開業前から情報が整っていれば、オープン初日にはすでにGoogleマップ上で写真も営業時間も見られる状態になります。準備の差が、そのまま初日の来店数の差になって表れます。

理由2：開業予定日を入れると90日前から表示される

Googleビジネスプロフィールには「開業日」を登録する項目があります。Googleのヘルプによれば、開業日は1年先まで入力でき、オーナー確認が済んだプロフィールは開業予定日の90日前からGoogle上に表示されるようになります。

つまり、オープンの3か月前から「近日オープン」の状態で地域の人に知ってもらえるということです。工事中の店舗の前を通った人が名前を検索したとき、きちんと情報が出てくる状態を作れます。

さらに開業後は、90日間にわたって「最近開店したお店」を示すタグがプロフィールに表示されます。この期間は新しい店として注目されやすいので、写真や投稿を充実させておく価値が高い時期です。

理由3：準備期間中しか、じっくり手を動かす時間がない

これは実務的な理由ですが、非常に大きいポイントです。オープンしてしまうと、現場対応・クレーム対応・シフト調整に時間を取られ、パソコンに向かう時間はほぼ消えます。

写真を30枚撮る、カテゴリを調べて選ぶ、説明文を書く。こうした作業は、それぞれ数十分で終わるのに後回しにされ続け、結局1年経っても未着手という店舗を何度も見てきました。

開業準備期間は、内装工事の待ち時間など「手が空く時間」が意外と発生します。その時間を使って情報を仕込んでおくのが、もっとも現実的な進め方です。

開業3か月前〜1か月前にやる準備リスト

ここからは具体的な作業に入ります。Googleビジネスプロフィールを作る前に固めておくべき「材料」から順に見ていきましょう。

店名・住所・電話番号（NAP）を先に確定させる

店名（Name）・住所（Address）・電話番号（Phone）の頭文字をとってNAPと呼びます。この3点は、Googleがあなたの店を「同一の店舗」だと認識するための基準になる情報です。

開業前の段階で表記を1つに決め、以後どこに載せるときも一字一句そろえてください。「株式会社」を前に付けるか後ろに付けるか、ビル名を省略するかどうかまで含めて統一します。

電話番号は、開業前から使える固定回線または携帯番号を先に取得しておくのが理想です。オーナー確認で電話・SMSを使う場合、その番号に着信できる状態でなければ手続きが進められません。

NAPをそろえる意味と具体的なチェック方法は、別記事で詳しく解説しています。

▶ 関連記事：店名・住所・電話（NAP）を統一する重要性

主カテゴリと副カテゴリを決めておく

Googleビジネスプロフィールでは、業種を表す「カテゴリ」を1つの主カテゴリと複数の副カテゴリで設定します。このカテゴリは、どんな検索語であなたの店が候補に上がるかを左右する重要な項目です。

選択肢はGoogleがあらかじめ用意したリストから選ぶ形式で、自由入力はできません。そのため、開業前に「自分の業態にいちばん近い言葉が用意されているか」を確認しておく必要があります。

調べ方はシンプルで、Googleマップで同業の繁盛店をいくつか開き、そこに表示されている業種名を見比べます。同じ業態なのに違うカテゴリが使われていることも多いので、3〜5店舗は確認してください。

▶ 関連記事：ビジネスプロフィールのカテゴリ選びで集客が変わる

写真とロゴを計画的に撮りためる

開業前は、店内がもっともきれいな状態です。什器が入り、商品が並び、まだ誰も使っていないタイミングで撮った写真は、後から撮り直そうとしても再現できません。

スマートフォンで構いませんので、以下のカットを意識して撮っておきましょう。夕方から夜にかけての外観など、時間帯を変えて撮ると使い回しが効きます。

• 外観（昼・夜、正面・斜め、看板がはっきり写るもの）
• 入口まわり（ドア、のれん、階段、エレベーター前）
• 店内全体（入って正面の景色、奥から入口を見た景色）
• 席・施術スペース・試着室など、滞在する場所
• 主力商品・メニュー・施術道具のアップ
• スタッフ（掲載許可を取ったうえで、笑顔のカット）
• 駐車場、駐輪場、目印になる隣の建物

目安として、最低20枚、できれば40枚ほど確保できると安心です。開業後の投稿ネタとしても使えるので、多すぎて困ることはありません。

ホームページ・SNS・予約手段を用意する

Googleビジネスプロフィールには、ウェブサイトのURLや予約リンクを設定する欄があります。開業前に簡易なページでもよいので用意しておくと、プロフィールの完成度が一段上がります。

凝ったサイトである必要はありません。店名・住所・電話番号・営業時間・地図・メニューが載った1ページがあれば、Googleに対しても利用者に対しても十分に機能します。

予約が必要な業種であれば、予約フォームや電話予約の導線もこの時期に決めておきます。プロフィールに予約リンクを設定できれば、地図から直接予約につなげられるようになります。

Googleビジネスプロフィールを開業前に作る手順

材料がそろったら、いよいよプロフィールを作成します。開業前ならではの注意点があるので、順番を意識して進めてください。

ステップ1：ビジネス情報を登録し、開業予定日を入れる

Googleビジネスプロフィールの管理画面から新しいビジネスを作成し、確定させた店名・カテゴリ・住所・電話番号を入力していきます。ここで入力する内容は、先ほど決めたNAPの表記どおりにします。

作成の流れの中で、開業日を尋ねられる場面があります。開業予定日は、プロフィールを作る最初の段階で入力しておくのが安全です。

すでにオーナー確認を終えた既存のプロフィールを、後から実態と異なる未来の日付に書き換えるような操作は、Googleに不自然な変更と受け取られる可能性があります。あくまで実際の予定日を、最初に正直に入れるのが原則です。

なお、開業日は年と月がわかれば登録できます。日付まで確定していない段階でも、月単位で先に登録しておくことができます。

ステップ2：オーナー確認（本人確認）を済ませる

オーナー確認は、そのビジネスの関係者であることをGoogleに証明する手続きです。これが完了しないと、プロフィールは検索結果に表示されず、編集もほとんどできません。

確認方法はビジネスの種類や状況によって異なり、電話・SMS・メール・ハガキ・動画の撮影・ビデオ通話などが案内されます。どの方法が使えるかはGoogle側が判断するため、こちらから自由に選べるとは限りません。

近年は動画による確認を求められるケースが増えています。看板や外観、店内、レジや鍵を扱う様子など「そこに実在し、あなたが運営している」ことが伝わる映像を、編集せず一続きで撮るのがコツです。

内装工事中で看板がまだ出ていない場合、確認が通りにくいことがあります。看板の設置が済んでから申請する、あるいは一度不承認になっても改善して再申請する前提で、余裕を持ったスケジュールを組んでください。

▶ 関連記事：Googleビジネスプロフィールの登録とオーナー確認の手順

開業前にできること・できないこと

開業前のプロフィールには、Google側で一部の機能に制限がかかります。誤った情報が先に広まるのを防ぐための仕様です。

具体的には、正式にオープンするまで、利用者からの情報修正の提案や、口コミ・写真の投稿ができません。第三者に勝手に情報をいじられる心配がないという点では、むしろ落ち着いて整備できる期間ともいえます。

一方でオーナー側は、開店を告知する投稿を作成したり、店舗の写真を追加したり、ビジネスの説明文を記載したりすることができます。準備期間中にやれることは決して少なくありません。

ステップ3：説明文・商品／サービス・属性を埋めておく

オーナー確認が済んだら、空欄をひとつずつ埋めていきます。ここを丁寧にやるかどうかで、開業後の見え方が大きく変わります。

説明文では、何のお店で、どこにあり、誰にどんな価値を提供するのかを、宣伝文句ではなく事実として書きます。「地域No.1」のような根拠のない表現は避け、扱う商品やこだわり、立地の特徴を具体的に記載してください。

商品・サービスの欄には、主力メニューを名前・価格・説明つきで登録します。属性の欄では、テイクアウト可・バリアフリー対応・駐車場ありなど、利用者が事前に知りたい条件を漏れなくオンにしておきましょう。

営業時間も、開業初日から適用される時間で先に入力しておきます。プレオープンやソフトオープンの期間がある場合は、その期間だけ特別営業時間として設定する方法が使えます。

オープン当日から30日でやること

いよいよオープンです。ここからの1か月は、地図上での立ち位置がある程度固まっていく大事な期間になります。

開業ステータスと営業時間を実態に合わせる

オープン当日にまず確認したいのが、プロフィールが「営業中」の扱いになっているかどうかです。開業予定日を登録していた場合、実際の開店日とずれていれば必ず修正します。

最も多い機会損失は「開いているのに、地図上では閉まっていることになっている」状態です。営業時間・定休日・ラストオーダーの扱いを、実態どおりに整えてください。

オープン記念で営業時間を変える日や、祝日の対応がある場合は、特別営業時間として個別に設定します。この一手間で、無駄足になったお客様のがっかりを防げます。

最初の口コミを丁寧に集める

開業直後は口コミがゼロの状態からのスタートです。星の数がまだ表示されない店は、比較検討の段階で選ばれにくい傾向があります。

ただし、焦って一気に集めるのは逆効果になりかねません。短期間に不自然な件数が集中すると、Googleのシステムに機械的な操作と判断され、口コミが表示されなくなることがあります。

おすすめは、来店してくださったお客様に、その場で自然にお願いする方法です。会計時に一言添える、レシートやショップカードにQRコードを載せるなど、無理のない導線を作っておきます。

目安としては、最初の1か月で5〜10件ほど集まれば十分に上出来です。大切なのは件数よりも、いただいた口コミすべてに丁寧に返信することです。

▶ 関連記事：嫌味なく口コミを集める現実的な方法

最新情報（投稿）でオープンを告知する

Googleビジネスプロフィールには、お知らせを配信できる投稿機能があります。オープン告知、オープン記念の内容、営業時間のお知らせなどを、写真つきで発信できます。

投稿は一定期間で表示が入れ替わっていくため、月に2〜4回ほど更新するリズムを作れると理想的です。開業前に撮りためた写真が、ここで効いてきます。

内容は宣伝一辺倒にせず、入荷情報や店内の様子、スタッフの紹介など日常の話題も混ぜます。読み手にとって「この店が今どんな様子か」が伝わることが大切です。

パフォーマンス（インサイト）で反応を確認する

プロフィールには、閲覧数や電話タップ数、ルート検索数などを確認できるパフォーマンス機能があります。オープンから2〜4週間経ったら、一度数字を見てみましょう。

特に注目したいのは、どんな検索語であなたの店にたどり着いているかです。店名で検索されているのか、業種＋地名で検索されているのかで、次に打つべき手が変わります。

店名検索が中心なら、すでに店を知っている人が来ている状態です。まだ知らない人に届けるには、業種＋地名の検索で表示される状態を作る必要があります。

開業前後にやりがちな失敗と注意点

ここからは、実際にご相談を受けるなかで多く見てきたつまずきどころをまとめます。どれも事前に知っていれば避けられるものばかりです。

開業日を何度も先延ばしにしてしまう

工事の遅れや許認可の関係で、開業日がずれることはよくあります。ただ、開業予定日を短期間に何度も書き換えるのは避けたほうが無難です。

情報が頻繁に変わるプロフィールは、Googleにとっても利用者にとっても信頼しにくい存在になります。開業日は、ある程度見通しが立ってから登録するほうが結果的に安全です。

やむを得ず変更する場合は、変更後に投稿機能で正しい情報を告知しておきましょう。利用者に対する説明があるかないかで、印象は大きく違います。

住所の扱いを間違える

Googleビジネスプロフィールは、実際にビジネスが行われている場所を登録するのが原則です。私書箱やバーチャルオフィスのように、実体のない住所を店舗所在地として登録することは認められていません。

出張型のサービスや自宅を拠点にする業態の場合、Googleのガイドラインでは住所を顧客に対して非表示にすることが求められています。そのうえでサービス提供地域を設定する形が、正しい運用方法になります。

設定を誤ると、プロフィールが停止される可能性があります。停止からの復旧は手間も時間もかかるため、最初の登録時点で正しく判断することが何より重要です。

オープン前に口コミを集めようとする

気持ちはわかりますが、これは避けてください。そもそも開業前のプロフィールには口コミを投稿できない仕様になっています。

また、来店していない知人や家族に依頼して口コミを書いてもらう行為は、Googleのポリシーに反します。実体験にもとづかない口コミは削除やプロフィール停止の対象になり得ます。

口コミは、実際に来てくださったお客様から少しずつ積み上げるものです。遠回りに見えて、それが最も早く、最も崩れにくい道になります。

業種による表現上の注意を見落とす

クリニック、整骨院、歯科、士業などは、広告として認められる表現に法令上の制限があります。効果や実績を強調する言い回しが、そのままでは使えない場合があります。

Googleビジネスプロフィールの説明文や投稿も、こうした規制の対象になり得ます。医療広告ガイドラインや各士業の会則など、業種ごとのルールを必ず確認してください。

判断に迷う表現がある場合は、所管の団体や専門家にご相談ください。開業前に一度チェックを入れておけば、後から書き直す手間を省けます。

効果を短期で判断してしまう

プロフィールを整えたからといって、翌日から地図の上位に出るわけではありません。Googleが新しい店舗の情報を評価し、順位に反映するには一定の時間がかかります。

体感としては、開業から2〜3か月かけて少しずつ動いていくケースが多くみられます。1週間で結果が出ないからと投げ出さず、月単位で見ていく姿勢が必要です。

▶ 関連記事：MEOの効果はいつ出る？期間の目安とやるべきこと

開業前MEO準備リストのまとめ

ここまでの内容を、時期ごとのチェックリストとして整理します。印刷して開業準備のファイルに挟んでおくと便利です。

開業3か月前〜1か月前

• 店名・住所・電話番号の表記を1つに確定させた
• 開業前から使える電話番号を用意した
• 主カテゴリ・副カテゴリの候補を決めた
• 外観・店内・商品の写真を20枚以上撮った
• ホームページまたは簡易ページを用意した
• 予約手段（電話・フォーム・予約サイト）を決めた
• Googleアカウントを作成した

開業1か月前〜前日

• ビジネスプロフィールを作成し、開業予定日を入力した
• オーナー確認を申請・完了した
• 説明文を書いて登録した
• 写真をアップロードした（外観・内観・商品）
• 商品／サービスを登録した
• 属性（駐車場・バリアフリー等）を設定した
• 営業時間・定休日を入力した
• ウェブサイトURL・予約リンクを設定した
• オープン告知の投稿を作成した

オープン当日〜30日

• プロフィールが営業中の状態になっているか確認した
• 営業時間・特別営業時間を実態に合わせた
• 口コミ依頼の導線（声かけ・QRコード）を用意した
• いただいた口コミすべてに返信した
• 投稿を月2〜4回のペースで更新している
• パフォーマンスで検索語と反応を確認した
• 写真を追加し、古いものを差し替えた

すべてを完璧にこなす必要はありません。上から順に手をつけていけば、開業初月の見え方は確実に変わります。

よくある質問

開業のどれくらい前からプロフィールを作るべきですか？

目安として、開業の1〜3か月前が適しています。Googleのヘルプによれば、オーナー確認済みのプロフィールは開業予定日の90日前から表示されるようになるため、3か月前に登録しておけば表示期間を最大限に活用できます。

ただし、オーナー確認では店舗の実在確認を求められることがあります。看板の設置や内装がある程度進んだ時期のほうが、手続きはスムーズに進みやすくなります。

開業日が延期になったらどうすればよいですか？

プロフィールの開業日を、実際の予定に合わせて更新してください。あわせて投稿機能で「オープン日が変更になりました」と告知しておくと、利用者の混乱を防げます。

短期間に何度も日付を変更するのは避け、見通しが立ってから一度で修正するのが望ましい進め方です。すでに問い合わせの電話が入っている場合は、電話口でも案内できるようスタッフに共有しておきましょう。

開業前に口コミや写真を投稿してもらえますか？

正式にオープンするまでは、利用者による口コミ・写真の投稿や情報の修正提案はできない仕様になっています。誤った情報が先に出回るのを防ぐためのGoogleの制限です。

一方でオーナー側からは、写真の追加や投稿の作成が可能です。開業前は自分たちで情報を整える期間と考え、口コミはオープン後に実際のお客様から集めていきましょう。

自宅開業や出張型サービスでも登録できますか？

登録できます。ただし来客のない業態の場合、Googleのガイドライン上、住所は顧客に非表示にする必要があり、そのうえでサービス提供地域を設定して運用します。

ただし、実体のないバーチャルオフィスや私書箱を所在地として登録することは認められていません。事業の実態に合った設定を選ぶことが、長く安定して運用するための前提になります。

開業準備で忙しく、時間が取れません。何から手をつけるべきですか？

優先順位をつけるなら、1つめがプロフィールの作成とオーナー確認、2つめが写真の撮影、3つめがカテゴリと営業時間の設定です。この3つが済んでいれば、最低限の土台はできあがります。

説明文や商品登録は、オープンしてからでも追加できます。まずは「地図上に正しく存在する状態」を作ることを最優先に考えてください。

開業前のMEO準備でお困りなら、ご相談ください

開業準備は、決めることも手を動かすことも膨大です。そのなかでMEOの設定まで一人で抱え込むのは、正直に言って負担が大きいと思います。

access-meoでは、Googleマップ上での自店の見え方を可視化し、改善すべきポイントを整理できるツールを提供しています。開業後に「今どう見えているのか」を確かめる用途にも使えます。

カテゴリ選びや設定内容に迷ったとき、あるいはオープン後の順位が思うように動かないときは、お気軽にご相談ください。無料で試せるプランもご用意しています。