Googleビジネスプロフィール説明文の書き方｜例文テンプレート付き

Googleビジネスプロフィールを登録したものの、「ビジネス情報の説明」という欄を空欄のままにしていませんか。カテゴリや営業時間は埋めたけれど、説明文は後回しにしている店舗オーナーの方は少なくありません。

この「説明」欄は、お店がどんな場所で、何を大切にしているのかを、自分の言葉で伝えられる数少ないスペースです。検索したお客様が「ここに行ってみよう」と思うかどうかを左右する、いわばお店の「はじめまして」の挨拶にあたります。

この記事では、Googleビジネスプロフィールの説明文について、守るべきルールから集客につながる書き方の型、そのままなぞって使えるテンプレートと業種別の例文までを、順を追ってお伝えします。専門用語はできるだけかみくだいて解説しますので、はじめての方でも今日中に書き上げられるはずです。

筆者は全日本SEO協会認定SEOコンサルタントとして、Web制作やSEO・MEOのご支援を続けてきました。実際の店舗プロフィールを拝見してきた経験から、「ここを直すだけで印象が変わる」という現場のポイントを中心にまとめます。

Googleビジネスプロフィールの「説明」欄とは？

まずは「説明」欄がどういうものなのか、基本を整理しておきましょう。名称や役割を正しく理解しておくと、この後の書き方の話がぐっと分かりやすくなります。

どこに表示される項目なのか

説明文は、Googleマップやスマートフォンでお店の名前を検索したときに表示される「ビジネスプロフィール」の中に載ります。カテゴリや住所、営業時間、写真などと並んで表示される、お店の紹介文にあたる部分です。

パソコンで検索した場合は画面の右側に、スマートフォンでは店名をタップした先の詳細画面に現れます。お客様が「お店の雰囲気やこだわりを知りたい」と思ったときに、真っ先に目に入る文章だと考えてください。

この欄を空欄にしていても罰則があるわけではありません。ただ、せっかく興味を持ってくれたお客様に対して、自己紹介の機会を自分から手放しているのはもったいないことです。

説明文はローカル検索順位に直接効くのか

「説明文にキーワードを入れれば順位が上がるのでは」と期待される方もいます。ここは正直にお伝えしますが、説明文そのものがGoogleマップの表示順位を大きく左右するという明確な根拠は、Googleから示されていません。

Googleは表示順位を決める主な要素として「関連性・距離・視認性の高さ」を挙げています。説明文は、このうち関連性を補う材料のひとつにはなり得ますが、カテゴリ設定や口コミ、実際の所在地ほど強い影響力を持つわけではありません。

ですから説明文は、順位対策のためというより「読んだお客様に来店を決めてもらうため」に書くのが本筋です。順位そのものを動かしたい場合は、ビジネスプロフィールのカテゴリ選びのほうがはるかに重要になります。まずはそちらを整えたうえで、説明文で人の心を動かす、という順番がおすすめです。

「説明」と「最新情報の投稿」は別物

混同されやすいのが、この「説明」欄と「最新情報（投稿）」機能の違いです。説明欄は、お店の基本的な紹介を書いておく固定の文章で、一度書けば長く表示され続けます。

一方の投稿機能は、期間限定のキャンペーンや新メニュー、イベントなど、その時々の「お知らせ」を流すためのものです。役割がはっきり分かれているので、セール情報などは説明欄ではなく投稿機能のほうに書きます。

投稿機能の使い方については、最新情報（投稿機能）で来店を後押しする使い方の記事で詳しく解説しています。説明欄は「変わらないお店の魅力」、投稿は「今伝えたい旬の情報」と覚えておくと迷いません。

説明文を書く前に知っておきたい5つのルール

書き方の型に入る前に、Googleが定めているルールと仕様を押さえておきましょう。ここを知らずに書くと、審査で反映されなかったり、後から書き直しになったりします。

文字数は半角750文字以内（全角なら350字程度）

説明文に入力できるのは、半角で750文字までです。日本語は全角文字が中心になるため、実際には全角でおよそ350文字前後が上限の目安になります。

思ったより短い、と感じた方も多いのではないでしょうか。だからこそ、あれもこれもと詰め込むのではなく、伝えたいことを絞り込む作業がとても大切になります。

冒頭部分が勝負（続きは折りたたまれる）

説明文は全文がいきなり表示されるわけではありません。画面上ではまず冒頭部分だけが表示され、それ以降は「続きを読む」で折りたたまれる形になります。

表示される文字数は端末や画面環境によって変わるため、正確な文字数を気にする必要はありません。目安として、最初の200〜250文字ほどで魅力が伝わる構成にしておくと安全だと考えてください。

つまり、お店の魅力がいちばん伝わる一文は、必ず冒頭に置くのが鉄則です。多くのお客様は折りたたまれた続きまでは読まない、という前提で構成を考えましょう。

新聞記事のように、結論や強みを先に、補足を後に、という順番を意識すると自然とまとまります。冒頭で「自分に関係がある店だ」と感じてもらえれば、続きも読んでもらいやすくなります。

URL・HTMLタグは入れられない

説明文の中には、ホームページのURLやリンク、HTMLタグを入れることはできません。Googleのガイドラインで明確に禁止されており、入れても表示されなかったり、審査で戻されたりします。

ウェブサイトへの誘導は、説明欄ではなくプロフィールの「ウェブサイト」項目で行う設計になっています。連絡先や予約ページなども、それぞれ専用の欄が用意されているので、そちらを使いましょう。

割引・キャンペーン・価格などの宣伝はNG

「今なら20％オフ」「期間限定セール」といった割引や価格、キャンペーンの告知は、説明文には書かないのがルールです。Googleは説明欄を、宣伝の場ではなくお店を紹介する場と位置づけています。

こうした旬の情報は、先ほど触れた「最新情報（投稿）」機能のほうが適しています。説明文には、値段が変わっても古びない「お店そのものの価値」を書くようにしてください。

誇大表現・禁止コンテンツは避ける

「日本一」「必ず効果があります」といった、根拠のない誇大な表現も避けましょう。事実にもとづいた、正直で分かりやすい言葉のほうが、かえって信頼につながります。

また、他店を名指しで批判する内容や、公序良俗に反する表現もガイドライン違反にあたります。読んだお客様が気持ちよく来店をイメージできる、前向きなトーンを心がけてください。

集客につながる説明文の構成（4ブロック）

ルールを押さえたら、いよいよ中身の組み立てです。ゼロから書こうとすると手が止まってしまいますが、次の4つのブロックに分けて考えると、驚くほどスムーズに書けます。

「①冒頭の一文」「②商品・サービスの具体」「③独自の強み」「④来店を後押しする締め」という流れです。この順番でブロックを埋めていけば、冒頭に魅力が集まる読みやすい説明文になります。

①冒頭：何屋で・どこにあるかを一文で

最初の一文で、「どこにある・何のお店か」を言い切ります。たとえば「〇〇駅から徒歩3分、地元の食材にこだわる小さなイタリアン食堂です」といった具合です。

ここが弱いと、続きを読んでもらえません。冒頭の一文だけで、お客様が「自分の探している店かどうか」を判断できる状態を目指しましょう。

地域名や最寄り駅、業種を自然な形で入れておくと、お客様にとっての分かりやすさが増します。無理に詰め込むのではなく、あくまで読みやすい一文の中に織り込むのがコツです。

②提供する商品・サービスを具体的に

次に、どんな商品やサービスを提供しているのかを具体的に書きます。「料理を提供しています」ではなく、「薪窯で焼く本格ナポリピッツァと、旬の魚介を使った前菜が中心です」と踏み込みます。

具体的な言葉は、お客様が来店後の体験を思い浮かべる助けになります。あわせて、看板メニューや代表的なサービスを2〜3個ほど挙げておくと、お店の得意分野が伝わりやすくなります。

商品やサービスをより詳しく見せたい場合は、説明欄だけでなく専用の登録機能も活用できます。詳しくは「商品」「サービス」欄の登録で検索露出を広げるで解説しています。

③独自の強み・こだわりで差別化

3つ目のブロックでは、他店との違い、つまり「このお店ならでは」を伝えます。創業の想い、産地や製法へのこだわり、対応できる客層など、選ばれる理由になる要素を書きましょう。

「創業30年、地域のお客様に支えられてきました」「小さなお子様連れでも安心の個室があります」など、事実にもとづく強みが説得力を生みます。ここが、当たり障りのない説明から一歩抜け出せるかどうかの分かれ目です。

④来店を後押しする一言で締める

最後は、お客様の背中をそっと押す一言で締めます。「ご予約なしでもお気軽にお立ち寄りください」「記念日のご利用もお手伝いします」など、来店のハードルを下げる言葉が効果的です。

ここで割引をうたう必要はありません。「歓迎しています」という気持ちが伝わるだけで、初めてのお客様は安心して足を運びやすくなります。

そのまま使える説明文テンプレート＆業種別例文

ここまでの型を、実際に使える形に落とし込みます。まずは穴埋め式のテンプレートを示し、続いて業種別の例文を用意しました。ご自身のお店に合わせて言葉を差し替えてお使いください。

穴埋めテンプレート（コピペ用）

次の空欄を埋めるだけで、4ブロックの流れに沿った説明文ができあがります。「〔　〕」の部分をご自身のお店の情報に置き換えてください。

〔最寄り駅・地域〕にある〔業種〕の〔店名〕です。〔看板商品やサービス〕を中心に、〔特徴やこだわり〕を大切にしています。〔創業年数や実績、対応できる客層などの強み〕。〔来店を歓迎する一言〕。

埋め終えたら、冒頭部分（目安として最初の200〜250文字ほど）に強みが収まっているか、全角350文字前後に収まっているかを確認します。声に出して読んでみて、つっかえずに読めれば合格ラインです。

飲食店の例文

「〇〇駅から徒歩3分、地元野菜と鮮魚にこだわる小さなイタリア食堂です。薪窯で焼く本格ナポリピッツァと、旬の魚介を使った前菜を日替わりでご用意しています。」

「オープン以来10年、ご家族連れから記念日のディナーまで、幅広いお客様にご利用いただいてきました。カウンター席もございますので、おひとりでの食事やご予約なしのご来店も歓迎しています。」といった続きにすると、温かみが伝わります。

美容室・サロンの例文

「〇〇市の住宅街にある、大人女性のための隠れ家サロンです。髪と頭皮にやさしい薬剤を使ったカラーと、扱いやすさを重視したカットを得意としています。」

「完全予約制のマンツーマン施術で、お一人おひとりの髪質やライフスタイルに合わせたご提案を心がけています。子育て中の方も通いやすいよう、キッズスペースをご用意しています。」のように、通いやすさを添えると来店を後押しできます。

クリニック・整骨院の例文（注記付き）

「〇〇駅前の整骨院です。デスクワークによる肩こりや腰の不調に対し、国家資格を持つ施術者がていねいにカウンセリングを行います。土曜日も夜まで受け付けており、お仕事帰りにもご利用いただけます。」といった形が基本です。

なお、医療・施術に関する説明では、効果を断定する表現や、法律・広告規制に触れる表現は避ける必要があります。表現に迷う場合は、医療広告ガイドラインなどを確認のうえ、専門家にご相談ください。

説明文の登録・編集手順と更新のタイミング

文章ができたら、実際にビジネスプロフィールへ登録します。パソコンとスマートフォンのどちらからでも編集でき、操作はどちらもシンプルです。

パソコンからの編集手順

パソコンの場合は、Google検索やGoogleマップで自分のお店の名前を検索します。オーナーとしてログインしていれば、検索結果に自分のビジネスを管理するためのメニューが表示されます。

そこから「編集」や「ビジネス情報」を開き、「説明」の項目に文章を入力して保存します。入力後は内容の確認（審査）が入る場合があり、反映まで少し時間がかかることもあります。

スマホアプリからの編集手順

スマートフォンでは、Googleマップアプリを開き、画面下のメニューからご自身のビジネスプロフィールにアクセスします。「プロフィールを編集」から「説明」を選ぶと、同じように文章を入力できます。

外出先でも手軽に直せるのがスマホ編集の利点です。まずはスマホで下書きを入れておき、後からパソコンでじっくり整える、という進め方もやりやすいでしょう。

反映されない・審査で戻される時の対処

保存したのに反映されない、あるいは元に戻ってしまう場合は、ガイドライン違反の要素が含まれていないかを見直します。URL・電話番号・割引情報・記号の多用などが原因になりやすいポイントです。

心当たりのある箇所を修正しても反映されない時は、しばらく時間を置いてから再度試してみてください。それでも解決しない場合は、Googleのヘルプやサポートへの問い合わせが確実です。プロフィールが表示されなくなった時の対処は、Googleマップから店舗が消えた？原因と復旧の手順もあわせてご覧ください。

よくある失敗と改善のコツ

最後に、説明文でつまずきやすい失敗を3つ取り上げます。どれもよく見かけるものなので、書き終えたら自分の文章と照らし合わせてみてください。

キーワードの詰め込みすぎ

順位を上げたい一心で、「地域名＋業種」のキーワードを何度も繰り返してしまうのはよくある失敗です。読み手にとって不自然な文章になるだけでなく、Googleからも好ましくない扱いを受ける可能性があります。

キーワードは、自然な文章の中に1〜2回さりげなく入っていれば十分です。あくまで「人が読んで気持ちのいい文章」を最優先にしてください。

当たり障りのない説明で埋もれる

「地域に密着したお店です」「お客様第一です」といった、どの店にも当てはまる言葉だけで埋めてしまうのも惜しいパターンです。間違ってはいませんが、これでは他店との違いが伝わりません。

先ほどの4ブロックの③にあたる「独自の強み」を、具体的な事実で書けているか見直しましょう。数字や固有名詞、創業の背景など、そのお店にしか書けない要素があるかどうかが分かれ目です。

一度書いて放置してしまう

説明文は一度書けば長く表示されますが、それゆえに書いたまま何年も放置されがちです。メニューやサービス、営業体制が変わったのに、説明文が古いままだと、お客様に誤解を与えてしまいます。

半年に一度など、季節の変わり目に読み返す習慣をつけておくと安心です。お店の変化に合わせて少しずつ育てていくものだと考えると、説明文はより頼れる集客の味方になります。

よくある質問（FAQ）

説明文は空欄のままでも問題ありませんか？

空欄でもプロフィール自体は表示されますし、ペナルティもありません。ただ、興味を持ったお客様に自己紹介できる貴重なスペースなので、埋めておくことを強くおすすめします。数分で書けるテンプレートを本文で紹介していますので、ぜひ活用してください。

説明文にキーワードを入れれば順位は上がりますか？

説明文だけで順位が大きく上がるという明確な根拠はありません。表示順位は関連性・距離・視認性の高さで決まるため、カテゴリ設定や口コミ運用のほうが影響は大きいと考えられます。説明文は、読んだお客様の来店を後押しする役割と捉えるのが現実的です。

キャンペーン情報は説明文に書いてもいいですか？

割引やセールなどのキャンペーン情報は、説明文には書けないルールになっています。こうした旬のお知らせは「最新情報（投稿）」機能を使いましょう。説明文には、時期によって変わらない「お店そのものの魅力」を書くのが適しています。

どのくらいの頻度で見直せばいいですか？

厳密な決まりはありませんが、半年に一度を目安に読み返すとよいでしょう。メニューやサービス、営業体制に変更があったときは、そのつど更新するのが理想です。古い情報のまま放置しないことが、お客様の信頼を守るうえで大切です。

自分のお店が今どう見られているか確認する方法はありますか？

Googleビジネスプロフィールのパフォーマンス機能で、検索された回数などの傾向を確認できます。さらに、Googleマップでの見え方や順位を手軽にチェックしたい場合は、私たちが開発したMEO支援ツール「access-meo」もご活用いただけます。まずは無料で、お店の現在地を把握することから始めてみてください。

説明文づくりも含めて、MEOをまとめて見直したい方へ

「説明文は書けたけれど、他に何を整えればいいのか分からない」という方は、お店のマップ集客の状態をまるごと見える化するところから始めるのがおすすめです。順位や口コミ、店舗情報の抜け漏れをまとめて確認できれば、次に何をすべきかがはっきりします。下記のボタンから、まずは無料でお試しください。