Googleビジネスプロフィールは無料？お金がかかるもの・かからないもの

「Googleビジネスプロフィールは本当に無料なのか」「あとから料金を請求されないか」と心配して、登録をためらっている経営者の方は少なくありません。営業の電話で「Googleの掲載料が必要です」と言われ、不安になったという相談もよく耳にします。

結論からお伝えすると、Googleビジネスプロフィールの作成と掲載に料金はかかりません。ただし、周辺のサービスや運用の仕方によってはお金がかかるものもあるため、その境目を知っておくことが大切です。

この記事では、無料でできること、お金がかかる可能性があるもの、有料と誤解しやすいケース、不審な請求への備え、お金をかけるかどうかの判断基準を順番に解説します。

執筆は、全日本SEO協会認定SEOコンサルタントとして中小企業のWeb制作やSEO・MEOの支援に携わり、Googleマップの順位を測るツール「access-meo」を開発・運営している三田健司です。2026年10月時点のGoogle公式情報をもとにお伝えします。

結論：Googleビジネスプロフィールは無料で使える

Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）は、Google検索やGoogleマップにお店の情報を載せるための、Googleの公式サービスです。Googleアカウントがあれば、どのお店でも申し込めます。

Google公式の案内でも「料金はかからない」

Googleのビジネスプロフィール紹介ページのよくある質問には、プロフィールを作成してGoogleにビジネス情報を掲載するのに料金はかからない、と明記されています（Google ビジネス プロフィール（Google公式））。

つまり、登録・掲載・日々の更新そのものに月額料金や掲載料はないというのが公式の立場です。

オーナー確認にも費用はかからない

お店の持ち主であることを証明する「オーナー確認」は、電話やSMS、メール、ビデオ通話、はがき、動画の撮影といった方法の中から、Googleが案内するものを使って行います（Google でビジネスのオーナー確認を行う（Googleビジネスプロフィール ヘルプ））。

これらはプロフィール作成の手続きの一部で、別料金を支払う仕組みではありません。どの方法が表示されるかはお店ごとに異なるため、画面の案内に従って進めましょう。

「無料＝効果が低い」わけではない

無料のサービスと聞くと、お試し版のような扱いを想像する方もいるかもしれません。しかし、Googleマップの検索結果に表示されるお店の情報は、基本的にこの無料のプロフィールがもとになっています。

お金を払ったお店だけが地図に載るわけではなく、情報を正しく充実させたお店が見つけてもらいやすくなる仕組みです。だからこそ、まずは無料の範囲を使い切ることが、集客のいちばんの土台になります。

無料でできること一覧（登録から日々の運用まで）

無料の範囲でできることは、想像以上に多くあります。ここでは、店舗の集客に関わる主な機能を整理します。

基本情報の掲載と更新

店名、住所、電話番号、営業時間、ウェブサイトのURL、カテゴリ、説明文などの基本情報は、すべて無料で登録・変更できます。臨時休業や年末年始の特別営業時間の設定も同じです。

お客様が最初に確かめるのはこうした基本情報です。営業時間が古いまま、電話番号が違うといった状態は、来店の機会を逃す原因になります。

写真・最新情報（投稿）・商品やサービスの登録

外観や店内、商品、スタッフの写真の追加、キャンペーンやお知らせを載せる「最新情報（投稿）」、商品やサービス、飲食店のメニューの登録も無料です。

写真や投稿を定期的に更新すると、お店の雰囲気や「今」の様子が伝わりやすくなります。撮影はスマートフォンで十分なので、ここにお金をかける必要は必ずしもありません。

口コミへの返信

お客様が書いた口コミへの返信も、もちろん無料です。良い口コミへのお礼だけでなく、厳しい口コミに誠実に答える姿勢は、これから来店を考える人にも見られています。

パフォーマンス（閲覧数や反応）の確認

プロフィールが何回見られたか、電話やルート検索、ウェブサイトへのクリックが何回あったかといった数字も、管理画面の「パフォーマンス」から無料で確認できます。

まずはこの数字を毎月メモしておくだけでも、施策の手応えをつかむ材料になります。

無料でできることのまとめ

項目	費用	ポイント
プロフィールの作成・オーナー確認	無料	Googleの公式案内で料金はかからないと明記
基本情報・営業時間の更新	無料	臨時休業や特別営業時間も設定できる
写真・最新情報（投稿）	無料	スマートフォンの撮影で十分
商品・サービス・メニュー登録	無料	何が買える・頼める店かを伝える
口コミへの返信	無料	来店前の人も返信を読んでいる
パフォーマンスの確認	無料	電話・ルート・クリック数を毎月記録

お金がかかる可能性があるもの

Googleビジネスプロフィール自体は無料ですが、集客を広げようとすると、周辺のサービスで費用が発生することがあります。どれも「必須」ではなく、お店の目的に応じて選ぶものです。

Google広告（マップや検索への広告）

Google広告を使うと、Googleマップや検索結果にお店の広告を出せます。広告に住所の情報を結び付けることで、近くで検索している人にマップ上で表示させる仕組みです（Google マップでローカル検索広告を表示する（Google 広告 ヘルプ））。

広告は、クリックなどの反応に応じて費用がかかる有料サービスです。広告を出さなくても、無料のプロフィールは通常どおり検索結果に表示されます。

関連記事：Googleマップのローカル検索広告とMEOの使い分け

予約サービスの利用料

プロフィールから直接予約を受け付けるには、Googleと提携している予約サービスを利用する方法があります。Googleのヘルプには、Google経由で予約するとプロバイダ（予約サービス事業者）から料金が請求される場合があると書かれています（サービス提供事業者経由で予約を設定する（Googleビジネスプロフィール ヘルプ））。

料金の有無や金額は予約サービスごとに異なります。すでに使っている予約システムがあれば、まずは予約ページのURLを予約リンクとして無料で載せる方法も検討しましょう。

ホームページ・独自ドメイン・メール

お店のホームページを作る場合は、制作費やサーバー代、独自ドメインの更新料などがかかります。お店のドメインでメールを使うためにGoogle Workspaceなどを契約する場合も、プロフィールとは別の有料サービスです。

ホームページは必須ではありませんが、メニューや料金、アクセスを詳しく伝える場所として、プロフィールとの相性は良好です。

写真撮影・MEOツール・運用代行

プロのカメラマンへの撮影依頼、順位を定期的に測るMEOツール、運用を任せる代行会社やコンサルなどは、いずれも有料の外部サービスです。

これらはGoogleに支払うお金ではなく、「時間を買う」「判断材料を買う」ための費用と考えると整理しやすくなります。

費用がかかるものの整理

費用の例	支払う先	必須か
Google広告	Google	任意（広告を出したい場合のみ）
予約サービスの利用料	予約サービス事業者	任意（使う場合はサービスにより異なる）
ホームページ・ドメイン・サーバー	制作会社・各サービス	任意（あると情報を補える）
独自ドメインのメール（Google Workspace等）	Google・各サービス	任意（プロフィールとは別契約）
撮影・MEOツール・代行	外部の事業者	任意（時間や判断材料を補う）

関連記事：MEO対策の費用相場と料金体系｜成果報酬型の注意点

「有料」と誤解しやすい4つのケース

支援の現場では、「Googleビジネスプロフィールにお金を払っていると思っていた」という声をときどき聞きます。よくある誤解のパターンを4つ紹介します。

ケース1：代行会社への支払いをGoogleへの料金だと思っている

MEO業者に月額料金を払っていると、その一部がGoogleへの掲載料だと思い込んでしまうことがあります。実際には、業者に払っているのは運用作業や助言への対価です。

Googleはサードパーティ（代理店など）向けのポリシーで、ビジネスプロフィールが追加料金のかからないツールであることを顧客に伝えるよう求めています（ビジネス プロフィールのサードパーティ ポリシー（Googleビジネスプロフィール ヘルプ））。

ケース2：広告の請求とプロフィールを混同している

Google広告を出しているお店では、広告の請求書を見て「Googleマップの掲載料」だと受け取ってしまうことがあります。広告を止めても、無料のプロフィールが消えることはありません。

請求内容が分からない場合は、どのアカウントの何の費用なのかを、管理画面や契約書で確かめましょう。

ケース3：予約サービスの手数料

予約サービスの利用料を、プロフィールの料金だと誤解するケースもあります。費用を払っているのは予約の仕組みに対してであり、プロフィール自体は無料のままです。

ケース4：終了した「ウェブサイト作成機能」の思い込み

以前は、ビジネスプロフィールの情報から簡単なウェブサイトを無料で作れる機能がありました。この機能は2024年3月に終了しており、作成されたサイトも現在は表示されません。

当時のサイトを使い続けていたつもりのお店は、ホームページのURL欄が古いままになっていないか確認しましょう。代わりのホームページを用意するかどうかは、費用と効果を見て判断すれば十分です。

「Googleからの請求」をうたう電話や業者に注意

Googleビジネスプロフィールが無料であることを知らないお店を狙って、「掲載料が必要」「このままでは表示が消える」などと迫る電話や営業があります。落ち着いて対応できるよう、Googleの公式な案内を押さえておきましょう。

Googleを名乗る電話にはその場で応じない

Googleのヘルプでは、Googleの社員を装った電話がかかってきた場合は電話を切るよう案内されています（不正な電話とテキスト メッセージからの保護（Googleビジネスプロフィール ヘルプ））。同じページでは、Googleの自動音声の電話で金銭の支払いを求めることはないとも説明されています。

「今すぐ支払わないと」と急がされたときほど、その場で支払いや情報の提供をしないことが大切です。

「必ず1位にする」という約束は信用しない

Googleは、ローカル検索の結果は主に関連性、距離、知名度をもとに決まると説明しており、ランキングを上げるための依頼や金銭の受け取りには一切応じていないとしています（Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント（Googleビジネスプロフィール ヘルプ））。

お金を払えば順位が上がるという仕組みはないため、上位表示を保証する提案は、それだけで疑ってかかるべきサインです。サードパーティ ポリシーでも、上位表示を保証することは禁止されています。

契約するなら確認したい3つのこと

外部の業者に運用を頼む場合は、契約前に次の点を書面で確かめましょう。どれもGoogleのサードパーティ ポリシーの考え方に沿った確認です。

• 支払う金額が「何の作業」に対するものか、明細で分かるか
• Googleビジネスプロフィール自体は無料であることを、業者が正しく説明しているか
• オーナー権限はお店が持ったまま、業者は管理者として招待される形になっているか

不安な契約を迫られた場合や、すでに支払ってしまった場合は、ひとりで抱え込まず、消費生活センターや弁護士などの専門家にご相談ください。

お金をかけるべきか判断する基準

無料で始められるからといって、すべてを自力でやるのが正解とは限りません。お金をかけるかどうかは、「時間」「知識」「数字」の3つで考えると判断しやすくなります。

基準1：毎月の運用に使える時間があるか

写真の追加や投稿、口コミへの返信は、慣れれば週1時間ほどでも回せます。一方で、店主おひとりで接客から仕込みまで担っている場合は、その1時間すら確保が難しいこともあります。

時間がまったく取れないなら、運用の一部を外部に任せる選択肢が現実的になります。逆に時間があるなら、まずは無料の範囲で自分で回してみるのがおすすめです。

基準2：何をすればよいか分かっているか

やるべきことが分かっていれば、作業そのものは無料でできます。何から手をつければよいか分からない段階では、最初の方針づくりだけを専門家に相談するのも一つの方法です。

この場合も、毎月ずっと依頼する必要はありません。スポットの相談で方針を決め、あとは自分で運用する形も選べます。

基準3：成果を数字で確かめられているか

お金をかける判断で最も大切なのは、使った費用に見合う変化があったかを確かめられることです。パフォーマンスの数字と、周辺エリアでの順位を同じ条件で記録しておくと、広告やツール、代行の効果を比べやすくなります。

数字がないまま費用だけが増えていく状態は避けましょう。まず無料で現状を測り、足りない部分にだけお金を使うのが、小さなお店にとって無理のない順番です。

関連記事：MEO対策は無料でどこまでできる？0円でやることと費用の判断基準

無料で成果を出すための運用の順番

最後に、お金をかけずにGoogleビジネスプロフィールを育てるための順番をまとめます。上から順に進めると、手戻りが少なくなります。

ステップ1：基本情報を正確にそろえる

店名、住所、電話番号、営業時間を、ホームページやチラシ、ほかのサイトの表記とそろえます。カテゴリは、お店の業態をいちばん正確に表すものを選びましょう。

ここが不正確なままだと、ほかの施策の効果も出にくくなります。最初の1時間は、ほぼこの確認に使うつもりで構いません。

ステップ2：写真と説明文で「どんな店か」を伝える

外観、入口、店内、主な商品やメニュー、スタッフの写真をそろえ、説明文にはお店の特徴や対応できることを、実際の内容に沿って書きます。

店名に地域名やキーワードを付け足すことはガイドライン違反になるため、店名は看板どおりの正式な名前にしてください。

ステップ3：口コミをお願いし、すべてに返信する

来店されたお客様に、口コミを書いてもらえるよう自然な形でお願いします。特典と引き換えに高評価を求めることはGoogleのポリシーで禁止されているため、評価の内容にかかわらずお願いするのが基本です。

届いた口コミには、良い内容にも厳しい内容にも、できるだけ早く丁寧に返信しましょう。

ステップ4：毎月、数字を記録して見直す

月に一度、パフォーマンスの数字と、お店の周りでの順位を記録します。数字が伸びた月と伸びなかった月を比べると、効いている施策が見えてきます。

ここまでを無料で続けたうえで、時間や知識が足りない部分だけを有料のサービスで補うと、費用のむだを防げます。

無料で順位を確かめるならaccess-meoで「面」をチェック

Googleマップの順位は、検索する場所によって変わります。店の前では1位でも、少し離れた駅の近くでは圏外ということも珍しくありません。

登録不要・無料で周辺25地点の順位を確認

access-meoでは、お店の周りを格子状に区切った25地点（5×5）で、Googleマップの順位を一度に確認できます。無料のチェックは登録不要で、クレジットカードも必要ありません。

「どのエリアで強く、どのエリアで弱いか」が地図の色で分かるため、無料で続ける運用の効果を確かめる物差しとして使えます。

関連記事：MEO順位チェックツールは無料でどこまで使える？限界と有料の目安

定点観測が必要になったら有料プランで

毎月同じ条件で順位を測りたくなったら、有料のStarterプラン（月額2,980円・税込）から、49地点での定点観測や競合との比較、PDFレポートが使えます。

まずは無料で現状を確かめ、必要を感じてから切り替えれば十分です。

Googleビジネスプロフィールの料金でよくある質問（FAQ）

Q1. 登録した後に、自動で料金が発生することはありますか？

プロフィールの作成と掲載は無料で、登録しただけで料金が発生する仕組みはありません。費用がかかるのは、広告や予約サービス、外部の業者など、自分で申し込んだサービスに限られます。

Q2. 有料版のGoogleビジネスプロフィールはありますか？

2026年10月時点で、Googleの公式案内にプロフィールの有料プランは示されていません。仕様は変わることがあるため、気になる場合はGoogleのヘルプで最新情報を確認しましょう。

Q3. 広告を出さないと、Googleマップに表示されませんか？

表示されます。広告とは別に、無料のプロフィールはお客様の検索内容や距離、お店の知名度などに応じて通常の検索結果に表示されます。

Q4. 「掲載料が必要」という電話がかかってきました。

その場で支払いや情報の提供をせず、電話を切って構いません。心配な場合は、Googleビジネスプロフィールの管理画面に自分でログインし、プロフィールに異常がないかを確かめましょう。

Q5. 代行会社に払っている料金は何のお金ですか？

運用作業や助言など、その会社のサービスに対する料金です。何の作業にいくら払っているのか、明細で説明してもらいましょう。

まずは無料の範囲を使い切り、現状を数字で確かめましょう

Googleビジネスプロフィールは、作成から掲載、日々の更新まで無料で使えるGoogleの公式サービスです。費用がかかるのは、広告や予約サービス、ホームページ、外部の業者など、自分で選んで申し込むものに限られます。

「掲載料が必要」「必ず1位にする」といった話には注意し、まずは無料でできることを積み重ねてから、足りない部分だけにお金を使いましょう。

access-meoでは、お店の周り25地点のGoogleマップ順位を、登録不要・無料でチェックできます。運用の進め方や費用のかけ方でお悩みのときも、お気軽にお問い合わせください。