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シニア世代に選ばれる店舗づくりを、Googleビジネスプロフィールの属性・電話・営業時間・写真・口コミ返信の面から解説。本人はもちろん、付き添うご家族の来店前の不安まで減らす実践ポイントを、MEO支援の現場視点で分かりやすく整理しました。ぜひご活用ください。

Google検索のFAQリッチリザルトは2026年5月7日に終了しました。店舗サイトの既存マークアップは消すべきか、AI検索に特別な対応は必要かを公式情報をもとに整理し、お客様に見えるFAQの整え方と基本情報の整備手順まで、やさしく解説します。

ローカルガイドに口コミを書いてもらうにはどうすればいい？特定の人を狙って依頼できない理由や、規約の範囲で店側ができる環境づくり、口コミ導線の整え方、やってはいけないNG行為、書いてもらった後の返信まで、SEOコンサルタントが実務目線で解説します。

口コミ返信を外注・代行に任せる前に知っておきたい注意点を解説。外注に向く店の見極め、依頼先の種類、オーナーと管理者の権限の渡し方、契約前の確認事項、外注後の品質管理までを、全日本SEO協会認定SEOコンサルタントの視点で整理します。小さなお店でも実践できます。

同業者や取引先と口コミを書き合う「相互投稿」は、Googleのポリシーや景品表示法（ステマ規制）の考え方に照らすと危険な行為です。NGとされる理由、削除やアカウント制限のリスク、すでに書き合った場合の対処法、健全な代替策までわかりやすく整理します。

週末のみ営業や隔週休みなど不定期な営業スタイルの店舗が、Googleビジネスプロフィールの営業時間設定で注意すべきポイントを解説します。曜日ごとの基本設定から特別営業時間・臨時休業との使い分け、更新を怠った場合のリスクまで、中小店舗の経営者向けに具体例を交えてわかりやすくまとめました。

Googleマップの口コミには星評価とは別に「食事」「サービス」「雰囲気」などの詳細な評価タグが付くことがあります。公式ヘルプをもとに仕組みと表示される業種、集客への活かし方、日々の接客改善への取り入れ方を中小企業の店舗オーナー向けに解説します。

Googleビジネスプロフィールには実は「メールアドレス」を直接登録する欄がありません。公式ヘルプをもとに、電話番号・ウェブサイト・チャット(WhatsApp/テキストメッセージ)という3つの連絡導線の仕組みと設定方法、業種別の使い分けまで中小企業の店舗オーナー向けに解説します。

Googleビジネスプロフィールには「ローカルビジネスリンク」と「オンライン注文」という2つの注文導線があります。属性のオン・オフ、注文用リンクの追加、優先リンクの設定手順から、業種別の使い方、削除依頼の注意点まで、Google公式ヘルプをもとに中小企業の店舗オーナー向けに分かりやすくまとめました。

Google口コミの返信は基本的に「ビジネスからの返信」として表示され、対応した個人名は表示されない仕組みです。公式ヘルプの記載を踏まえながら、返信に役職名や名前を添える「名乗り方」の基本パターン、業種別の実例、やってはいけないNG例までを、中小企業の店舗オーナー向けにまとめました。