Googleビジネスプロフィールの商品・サービス登録で露出を広げる

お店の商品やメニュー、施術の内容を、Google検索やGoogleマップでしっかり見せられていますか。Googleビジネスプロフィールには「商品」「サービス」という専用の登録欄があり、無料で使えるにもかかわらず、設定していないお店が意外と多い機能です。

商品やサービスを登録しておくと、プロフィール上に写真付きで一覧表示され、来店前のお客様に「何を扱っているお店なのか」を具体的に伝えられます。検索語句との関連性をGoogleに伝える材料が増えるという意味でも、埋めておいて損のない項目です。

この記事では、Google公式ヘルプの情報に基づいて、商品エディタ・サービスエディタの登録手順、入力のコツ、業種別の使い分け、やってはいけない注意点までまとめて解説します。読み終えたらそのまま登録作業に取りかかれる構成になっていますので、ぜひ最後までご覧ください。

「商品」「サービス」欄とは？登録すると検索露出が広がる理由

プロフィールに「品揃え」を載せられる専用機能

Googleビジネスプロフィールの「商品」欄は、商品エディタと呼ばれる機能で登録します。写真・商品名・カテゴリなどを入力して公開すると、Google検索で店名を調べたときのプロフィール画面に、商品が写真付きで表示されるようになります。

一方の「サービス」欄は、サービスエディタで管理します。提供しているサービスを業種ごとに整理して登録でき、サービスごとに説明や価格を入力することも可能です。

どちらもGoogleの公式機能で、利用料は一切かからず、すべてのビジネスが無料で使えます。広告費をかけずにプロフィールの情報量を増やせる、数少ない「伸びしろ」の大きい項目です。

検索露出が広がる仕組み

Google公式ヘルプによると、登録したサービスがGoogleで検索されると、プロフィール上でそのサービスがハイライト表示される場合があります。またGoogleマップアプリでは、登録したサービスの一覧を「サービス」から確認できます。

ローカル検索の表示順位は、関連性・距離・視認性（知名度）の組み合わせで決まるとされています。商品やサービスを具体的に登録することは、このうち「関連性」＝検索語句とお店の結びつきを強くする取り組みにあたります。

たとえば「◯◯市 スニーカー」と検索された場合、店名やカテゴリだけでは「スニーカーを扱っている」ことがGoogleに伝わりにくいことがあります。商品欄にスニーカーが登録されていれば、その分だけお店と検索語句の接点が増えるわけです。

関連記事：Googleマップの表示順位はどう決まる？3つの要素をやさしく解説

「無料なのに後回し」になりやすい項目

筆者（三田健司）は全日本SEO協会認定SEOコンサルタントとして、Web制作やSEO・MEO支援の現場で数多くのビジネスプロフィールを見てきました。その経験から言うと、店名・住所・営業時間まではきちんと設定されていても、商品・サービス欄まで埋まっているお店は少数派です。

裏を返せば、周囲の競合がまだ手を付けていない今のうちに登録しておくことで、プロフィールの充実度で一歩リードできる可能性があります。作業自体は1〜2時間もあれば最初のひと通りを終えられるので、費用対効果の高い施策と言えます。

商品エディタの登録手順と入力のコツ

商品エディタを使えるビジネスの条件

Google公式ヘルプでは、実店舗で物理的な商品を販売している場合に商品エディタを利用できると案内されています。特に、商品にバーコードがない、オンライン購入できるECサイトがない、在庫の最新データがない、といったお店に適した仕組みです。

該当しない業態には、それぞれ別の専用機能が用意されています。飲食店は料理写真をアップロードできるメニューエディタ、サービス業は後述するサービスエディタ、体験・アクティビティを販売している場合はチケットと詳細情報の登録機能が該当します。

バーコード付きの商品を多数扱う小売店であれば、POSシステムをローカル在庫アプリに接続して、在庫情報を自動的にGoogleへ反映させる方法もあります。自店の業態がどれに当てはまるかを最初に確認しておくと、遠回りせずに済みます。

登録の手順（5ステップ）

商品エディタへの登録は、次の流れで進めます。まず、ビジネスプロフィールの登録に使ったGoogleアカウントでログインし、ビジネスプロフィールの管理画面に移動します。プロフィールが複数ある場合は、対象のプロフィールを選択してください。

続いて「商品を編集」をクリックし、表示されるフォームに商品の情報を入力します。最後に「公開」をクリックすれば送信完了です。

なお、ビジネスプロフィールにMerchant Centerアカウントがリンクされている場合は、「商品を編集」をクリックするとMerchant Center側で商品を管理するオプションが表示されます。心当たりのない画面が出たときは、リンク状況を確認してみてください。

入力項目で押さえたいコツ

商品情報でまず大切なのは写真です。明るい場所で撮った、商品単体がはっきり分かる写真を使いましょう。背景がごちゃついた写真や暗い写真は、一覧に並んだときの印象で損をします。

商品名は、お客様が検索で使いそうな一般的な名称を含めるのがコツです。たとえば自社ブランド名だけでなく「◯◯（ブランド名） レザートートバッグ」のように、何の商品か一目で分かる表記にします。

価格や説明、詳細ページへのリンクは省略できる項目ですが、埋められるなら埋めておくのがおすすめです。説明文には、素材・サイズ・用途など、お客様が知りたい情報を自然な文章で入れておくと、商品カードの説得力が上がります。

関連記事：Googleビジネスプロフィールの写真で集客を伸ばす実践ガイド

サービスエディタの登録手順と入力のコツ

サービスエディタの仕組み

サービスエディタは、提供中のサービスをプロフィールに登録・整理できる機能です。Google公式ヘルプによると、この機能はサービスを提供するすべてのビジネスで無料で利用できます。

登録できるサービスには2種類あります。ひとつはGoogleが業種に応じて提案する既定のサービスで、たとえば配管業であれば「蛇口の設置」「トイレ修理」などの選択肢が表示されます。もうひとつは、リストにない内容を自分で入力するカスタムサービスです。

まずは提案されたリストから該当するものを選び、足りない分をカスタムサービスで補うのが基本の進め方です。既定のサービスはGoogleが内容を理解しやすいため、優先的に選ぶことをおすすめします。

サービスの追加・編集手順

手順はシンプルです。ビジネスプロフィールに移動して「サービスを編集」を選択し、追加するサービスを選んで保存します。リストにないサービスを作る場合は「カスタムのサービスを追加」を選択してください。

登録済みのサービスを選ぶと、価格や説明といった詳細を追加できます。説明は各サービスの内容・所要時間・対象などを簡潔に書いておくと、比較検討中のお客様に親切です。

提供サービスの業種が複数ある場合は、「新しい業種を追加」から業種単位でサービスをまとめて整理できます。なお、プロフィールの業種（カテゴリ）設定自体も検索露出に大きく影響するため、あわせて見直しておきましょう。

関連記事：ビジネスプロフィールのカテゴリ選びで集客は変わる｜選び方と注意点

カスタムサービスの注意点

カスタムサービスは自由に入力できる反面、内容によっては自動的に不承認となります。Google公式ヘルプでは、下品な表現、意味不明な内容、個人情報、価格、電話番号などを含むものは許可されないと明記されています。

やりがちな失敗が、サービス名に「カット3,000円」のように価格を入れてしまうケースです。価格はサービス名ではなく、専用の価格欄に入力しましょう。サービス名は短くシンプルに、詳しい内容は説明欄に書く、という役割分担が基本です。

業種別の使い分けと活用アイデア

飲食店：メニューエディタで料理を見せる

飲食店の場合、料理は商品エディタではなくメニューエディタで登録するのがGoogleの想定する使い方です。看板メニューや人気メニューの写真を登録しておくと、来店前のお客様に「何が食べられるお店か」が一目で伝わります。

ランチとディナーでメニューが異なる場合や、季節限定メニューがある場合は、内容が変わったタイミングで更新することが大切です。古いメニューが残っていると、来店時のギャップがマイナスの印象につながりかねません。

関連記事：飲食店のMEO対策｜まず押さえる基本と実践チェックリスト

小売・物販：商品エディタで売れ筋と季節商品を並べる

小売店・物販店は商品エディタの主役です。定番の売れ筋商品に加えて、季節商品やギフト需要のある商品を登録しておくと、検索経由での発見につながりやすくなります。

全商品を載せる必要はありません。「この店といえばコレ」という代表商品から10〜20点ほどを目安に、写真の質を優先して登録するのが現実的です。売り切れ・販売終了になった商品は、その都度削除または差し替えを行いましょう。

サロン・治療院・士業・修理業：サービスエディタが主役

美容室・整体院・税理士事務所・リフォーム業など、形のないサービスを提供する業種はサービスエディタを活用します。メニュー表を作る感覚で、施術内容や相談メニューをひと通り登録しておきましょう。

価格欄を設定しておくと、問い合わせ段階での予算のミスマッチを減らせます。なお、医療に関わる施術内容の表現には広告規制などの注意点があるため、判断に迷う場合は専門家にご相談ください。

登録時の注意点とよくある失敗

ポリシー違反で商品がすべて削除されるリスク

商品エディタで送信する商品は、Googleのショッピング広告ポリシーに準拠している必要があります。公式ヘルプでは、ポリシーに違反する商品を送信すると、アップロードした商品がすべて削除される可能性があると明記されています。

規制対象になり得る商品（酒類・医薬品・危険物など）や、誇大な表現を含む商品説明は特に注意が必要です。1点の違反が商品欄全体に影響し得ると考えて、登録前にポリシーを確認しておきましょう。

情報が古いまま放置される

登録した商品・サービスは、一度作って終わりではありません。販売終了した商品が残っていたり、値上げ前の価格が表示されたままだったりすると、お客様との間に無用なトラブルを生みます。

営業時間や住所と同じで、商品・サービス情報も「鮮度」が信頼に直結します。月に1回など、見直しのタイミングをあらかじめ決めておくのがおすすめです。

反映には時間がかかることがある

登録・編集した内容は、即座に検索結果へ反映されるとは限りません。Googleの審査や処理の都合で、反映までに時間がかかる場合があります。

「登録したのに表示されない」と感じても、まずは数日待ってみてください。それでも表示されない場合は、ポリシー違反で不承認になっていないか、入力内容に不備がないかを確認するのが先決です。

登録後の運用と効果の確かめ方

月1回の見直しルーティンを作る

運用といっても、大がかりな作業は必要ありません。新商品・新サービスの追加、終了した項目の削除、価格の確認、写真の差し替え。この4点を月1回チェックするだけで、プロフィールの鮮度は十分保てます。

新商品の入荷やキャンペーンは、商品欄への登録とあわせて「最新情報」の投稿でも告知すると相乗効果が期待できます。お客様の目に触れる場所が増えるほど、来店のきっかけも増えます。

パフォーマンス指標で反応を確認する

ビジネスプロフィールのパフォーマンス（旧インサイト）では、プロフィールの表示回数や、お客様がどんな検索語句で自店を見つけたかを確認できます。商品・サービスを登録した前後で、検索語句の種類や表示回数に変化がないかを見てみましょう。

すぐに数字が動かなくても焦る必要はありません。プロフィールの充実は、順位だけでなく「表示されたときに選ばれる確率」を高める施策でもあるからです。

関連記事：Googleビジネスプロフィールのパフォーマンス（インサイト）の見方

順位の定点観測とセットで改善を回す

商品・サービス登録はMEO施策のひとつであり、これだけで順位が決まるわけではありません。狙いのキーワードでの表示順位を定期的に記録し、施策の前後で変化を見る「定点観測」とセットで取り組むことで、何が効いたのかを判断しやすくなります。

順位は検索する場所によっても変わるため、手動での確認には限界があります。順位チェックツールを活用しつつ、無理のないペースで改善を続けていきましょう。

よくある質問（FAQ）

Q1. 商品・サービスの登録にお金はかかりますか？

かかりません。商品エディタもサービスエディタもGoogleビジネスプロフィールの標準機能で、無料で利用できます。Google公式ヘルプでも、サービス機能はサービスを提供するすべてのビジネスで無料と案内されています。

Q2. 登録すればGoogleマップの順位は上がりますか？

順位の上昇を保証するものではありません。ただし、検索語句との関連性をGoogleに伝える材料が増えること、プロフィールを見たお客様に品揃えが具体的に伝わることから、露出と来店判断の両面でプラスに働きやすい施策です。

Q3. 「商品」と「サービス」のどちらに登録すべきか迷います

形のあるモノを売っているなら商品エディタ、施術・作業・相談など形のないものを提供しているならサービスエディタが基本です。飲食店の料理はメニューエディタを使います。迷ったら「お客様がお金を払う対象がモノかコトか」で判断してみてください。

Q4. 登録したのに表示されません

反映までに時間がかかっている、またはポリシー審査で不承認になっている可能性があります。数日待っても表示されない場合は、入力内容がショッピング広告ポリシーやカスタムサービスのルールに触れていないかを確認してください。

Q5. ネットショップの商品も載せられますか？

商品エディタは、バーコードのない商品を実店舗で販売しているお店に向けた仕組みです。バーコード付き商品やECの在庫と連携させたい場合は、Merchant Centerやローカル在庫アプリを使った方法が用意されています。自店の販売形態に合わせて選びましょう。

商品・サービス登録とあわせて、MEO全体も見直しませんか

商品・サービス欄の登録は、今日から無料で始められる効果的な一手です。とはいえ、MEOで成果を出すには、順位の把握・口コミ運用・情報の鮮度管理といった全体の取り組みをバランスよく回すことが欠かせません。

「自分の店が今、Googleマップでどう見られているのか分からない」という方は、まず現状把握から始めてみてください。access-meoでは、Googleマップ順位や口コミの状況を無料でチェックできます。お気軽にお試しください。